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Términos y condiciones comerciales

Condiciones generales

Estos términos se aplican a todos los productos de Rendl Lighting a.s. y excluye el uso de cualquier desviación general o específica. Ninguna excepción o modificación de estos términos de venta debe ser vinculante para RENDL Lighting a.s, a menos que sea aprobado por RENDL Lighting a.s.

Precios y pagos
Cada producto incluye un precio, incluyendo impuestos. En el carrito de compras, encontrará el precio total, incluyendo todos los impuestos, envío y métodos de pago.

Entrega
El tiempo de entrega se muestra en la cesta de la compra, junto con varias opciones de entrega. Si el tiempo de entrega del servicio / producto es diferente de lo que se muestra en la cesta de la compra, el tiempo de entrega se dará para cada producto.

Si RENDL Lighting las tiene razones para cuestionar la capacidad del comprador de pagar o la capacidad de pagar por los productos pedidos, RENDL Lighting no tiene ninguna obligación de entregar el producto y tiene el derecho de impedir los productos en el envío, si el comprador no proporciona el pago en la entrega u otros créditos derivados de la relación comercial o de prestación de seguridad, que puede Rendl Lighting Inc. razonablemente aceptar.

Las mercancías serán enviadas por UPS, que realiza tres intentos de entrega. Cualquier intento fallido se le comunicará UPS. Si el tercer intento no se realiza correctamente, se devolverá el elemento.

Es importante verificar el embalaje con cuidado antes de aceptarlo y, si es posible, aumentar el paquete para ver si no está visiblemente dañado. Al suministrar productos de vidrio, es especialmente importante verificar el contenido moviéndose ligeramente para ver que el vidrio no está en el interior del paquete. Si sospecha que el paquete está dañado, es responsabilidad suya informar a UPS antes de aceptar el paquete.

Remesas no dañadas
Para pedidos que no acepte por cualquier motivo además de daños, usted será responsable de todas las tasas de devolución.

Retorno de productos / servicios
Devolución del producto a su propio costo, a menos que el producto sea defectuoso o dañado en la entrega. Los productos devueltos se envían como cartas o artículos postales, no por dinero en la entrega. En caso de sustitución, RENDL Lighting a.s. pagará por la entrega de un producto de sustitución. Si desea aprovechar la opción de retorno del producto, puede devolver el producto personalmente o por correo. Es muy importante que utilice una empresa de transporte que realiza entregas directas a empresas.

Procedimiento de reclamación
El período de retorno es de 14 días. Usted recibirá el pago en el plazo de 30 días después de la devolución del producto en el plazo de 30 días. Es su responsabilidad pagar el envío de mercancías devueltas. RENDL Lighting a.s. pagará por la entrega de productos de reposición.
El mensaje debe indicar claramente el motivo del retorno de las mercancías. El tiempo de devolución de la mercancía se calcula a partir de la recepción de la mercancía. Si compró un producto que fue modificado por su exigencia, el período de retorno se contará a partir de la fecha en que la Rendl Iluminación a.s. fue informada sobre el producto.